为进一步提高我校学生干部、十四运及残特奥会青年志愿者的服务水平，用一流服务展现明德人的精神风貌，用甜美微笑展现青年志愿者的亮丽风采。3月23日，学校团委在学校建德楼203室举办了2021团干部暨十四运志愿者礼仪培训大会。我校通识教育学院张梦楚老师为300余名团学干部及青年志愿者们开展了培训。

培训课上，张梦楚老师通过摆事实、讲道理、举事例等形式，就公共文明、社会文明等多方面内容进行了深入浅出的剖析，为大家呈上了一堂丰富实用的现代文明礼仪知识讲座。志愿者们也纷纷表示，培训活动内容充实，实用性强，有利于提高文明意识，激励文明礼仪实践，弘扬社会文明风尚。积累了丰富的培训实战经验的培训老师用幽默风趣又富有内涵的演讲让大家在欢笑中学到志愿者的礼仪：细至站坐姿、如何穿志愿者服；大至知礼、做人，都囊括其中。有志愿者反馈：培训老师的个人修养和人格魅力感染了她，这次课程使受益更深。

通过参加培训，大家不仅学到了言、行、举、止等方面基本礼仪知识，也把学到的文明礼仪知识，运用到实践中，把文明礼仪与文明形象结合起来，进一步提升良好的对外形象，更好地服务好志愿服务中，让志愿者在参与志愿工服务作过程中，除了可以帮助别人以外，也可提高个人修养、培养自己的组织及领导能力，学习新知识、增强自信心及学会与人相处；同时也让提供的志愿服务质量更高，更受群众欢迎。